發(fā)布時(shí)間:2017/6/14 14:50:16 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
向上游要客戶，向下游要利潤(rùn)。 家裝 建材營(yíng)銷，向來(lái)都是向上游房地產(chǎn)行業(yè)購(gòu)買客戶聯(lián)系方式，再逐一進(jìn)行電話營(yíng)銷。6月1日發(fā)布新規(guī)：中介買賣交換個(gè)人信息也算侵權(quán)，提供個(gè)人信息違法所得5000元以上可入刑!《網(wǎng)絡(luò)安全法》無(wú)疑是堵住了這條營(yíng)銷之路。
我們關(guān)心的并非國(guó)家制定了怎樣的規(guī)則，而是在此規(guī)則下，傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷該何去何從?
有政策必有對(duì)策，好的政策更會(huì)讓行業(yè)向著健康有序發(fā)展。未來(lái)的電話營(yíng)銷會(huì)朝著這樣的方向發(fā)展。
一、電話營(yíng)銷前置化，上游直接推薦精準(zhǔn)客戶
過(guò)去是地產(chǎn)銷售將自己的客戶信息賣給建材銷售，建材銷售再逐一打電話篩選客戶，這個(gè)過(guò)程違法。但如果地產(chǎn)銷售直接打電話篩選客戶，再推薦有需求的客戶主動(dòng)聯(lián)系建材銷售，就沒有泄露客戶信息。
這種模式的本質(zhì)是用戶篩選被前置，從批量用戶信息轉(zhuǎn)賣到精準(zhǔn)用戶推薦的轉(zhuǎn)變。
二、個(gè)人精準(zhǔn)推薦不會(huì)超額，實(shí)施口碑傳播
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》司法解釋，販賣50條個(gè)人信息可入罪。但對(duì)于大多數(shù)活躍的個(gè)人而言，不會(huì)一次性推薦這么多人。比如裝飾公司設(shè)計(jì)師、物業(yè)管理人員、小區(qū)群主等都可以給建材商戶推薦客戶。
這種模式本質(zhì)是將客戶信息分散化，從過(guò)去的單一數(shù)據(jù)來(lái)源轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)據(jù)來(lái)源。
三、客戶自主報(bào)名填寫個(gè)人信息
通過(guò)社交模式的互聯(lián)網(wǎng)傳播，讓潛在客戶主動(dòng)填寫自己的信息。再對(duì)這些信息進(jìn)行電話回訪，不僅完全沒有了法律風(fēng)險(xiǎn)，而且客戶也不會(huì)反感。
你是否準(zhǔn)備了方法和工具應(yīng)對(duì)接下來(lái)的改變?
遼寧一個(gè)建材市場(chǎng)活動(dòng)使用「聚客加」，一次搜集到5000多客戶信息，從中挖掘出84單。
山西一場(chǎng)商場(chǎng)活動(dòng)使用「聚客加」，一次搜集3000客戶信息，從中挖掘出75單。
湖南一 家裝 飾公司活動(dòng)，通過(guò)「聚客加」，1000多個(gè)潛在客戶主動(dòng)報(bào)名，從中找到19單。
時(shí)代一直在改變，被淘汰的。永遠(yuǎn)是不能與時(shí)俱進(jìn)的人!
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