發(fā)布時(shí)間:2024/7/18 17:10:53 來(lái)源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
7月17日，業(yè)之峰連鎖集團(tuán)2023-2024年度全國(guó)加盟商大會(huì)正式進(jìn)入第二天的高潮，會(huì)議在熱烈而富有啟發(fā)性的氛圍中繼續(xù)深入。作為家裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，業(yè)之峰集團(tuán)不僅展示了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的最新成果，還通過(guò)實(shí)際案例分享了加盟公司的成長(zhǎng)路徑，為與會(huì)者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：從“油車”到“電車”的華麗轉(zhuǎn)身
業(yè)之峰集團(tuán)數(shù)字化業(yè)務(wù)副總裁彭旸杰以“數(shù)字化產(chǎn)業(yè)工人推進(jìn)”為主題，分享了業(yè)之峰在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐與思考。他指出，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)變革的大潮，業(yè)之峰這樣的老牌家裝企業(yè)必須從“油車”向“電車”轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。他提出了三個(gè)關(guān)鍵方向：
像研發(fā)汽車一樣研發(fā)家裝產(chǎn)品：未來(lái)，業(yè)之峰將致力于標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的家裝產(chǎn)品研發(fā)，從設(shè)計(jì)、材料選擇到施工流程，都將進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)，以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)性。
像賣車一樣賣家裝產(chǎn)品：整裝模式將成為業(yè)之峰的主打產(chǎn)品，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和流程，提升客戶滿意度和信任度。這一模式不僅便捷高效，還具備統(tǒng)一的價(jià)格體系，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。
數(shù)字化賦能：數(shù)字化是家裝行業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力。業(yè)之峰將繼續(xù)加大在數(shù)字化方面的投入，推動(dòng)全流程的數(shù)字化管理，從客戶咨詢、設(shè)計(jì)、施工到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化覆蓋，以提升運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。
加盟商成長(zhǎng)路徑：從初創(chuàng)到輝煌的奮斗歷程
業(yè)之峰自貢公司總經(jīng)理陳奕分享了公司過(guò)去11年的成長(zhǎng)經(jīng)歷。陳奕的演講生動(dòng)詮釋了業(yè)之峰加盟商如何在挑戰(zhàn)與機(jī)遇中不斷成長(zhǎng)、壯大的歷程。
陳奕深情地回憶道，業(yè)之峰自貢公司于2013年正式立項(xiàng)加盟，在總部的支持下，他們迅速組建團(tuán)隊(duì)、了解系統(tǒng)，但卻在2014年遭遇了嚴(yán)重的水土不服，團(tuán)隊(duì)流失、工程交付不順利、客戶口碑幾乎為零，團(tuán)隊(duì)在巨大的壓力下舉步維艱。但正是這些挫折，讓自貢業(yè)之峰團(tuán)隊(duì)更加堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的決心。
2015年，自貢業(yè)之峰決定嘗試轉(zhuǎn)型整裝業(yè)務(wù)，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的管理方式逐漸贏得了客戶的認(rèn)可和市場(chǎng)的肯定。
到了2016年，自貢業(yè)之峰進(jìn)一步鞏固了整裝業(yè)務(wù)的發(fā)展成果，并遷至2000平米的大店。同時(shí)引入了快營(yíng)銷模式，并啟動(dòng)了工程回單機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。隨后的幾年里，業(yè)之峰自貢繼續(xù)深化整裝業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體系，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，拓寬了材料采購(gòu)渠道，同時(shí)也十分注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升了整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并且充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)，擴(kuò)大了品牌知名度和影響力。
私域流量運(yùn)營(yíng)，解鎖城市公司增長(zhǎng)新密碼
諾云科技總經(jīng)理張德金則將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了數(shù)字化時(shí)代下的城市公司流量模型設(shè)計(jì)。他分享了諾云科技在整合優(yōu)質(zhì)資源、提供高效數(shù)字化解決方案方面的成功經(jīng)驗(yàn)，特別是通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)工具，成功吸引了超過(guò)百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)流量，為客戶帶來(lái)了顯著的產(chǎn)值提升。這一實(shí)踐案例不僅展示了數(shù)字化在營(yíng)銷層面的巨大潛力，也為業(yè)之峰及加盟商們提供了寶貴的啟示：在數(shù)字化時(shí)代，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量，可以有效降低獲客成本，提升轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
此外，他還強(qiáng)調(diào)了與互聯(lián)網(wǎng)大廠的深入合作對(duì)于提升服務(wù)水平和技術(shù)實(shí)力的重要性，并表示諾云科技將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的理念，深化與各方的合作，共同開創(chuàng)更加輝煌的未來(lái)。
擁抱新媒體 ，讓創(chuàng)新模式成為家裝企業(yè)營(yíng)銷利器
隨后，山丘文化的策劃總監(jiān)錢海晨分享了家裝公司品牌營(yíng)銷的獨(dú)到見(jiàn)解。作為一家專注于為品牌提供全方位營(yíng)銷咨詢服務(wù)的公司，山丘文化在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域擁有超過(guò)15年的豐富經(jīng)驗(yàn)。他指出，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感度不斷提升，品牌在追求增長(zhǎng)的同時(shí)必須實(shí)現(xiàn)降本增效。同時(shí)，品牌既要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，又要靈活應(yīng)對(duì)短期內(nèi)的業(yè)績(jī)壓力，這使得營(yíng)銷成為了一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，錢海晨提出了多項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略，包括通過(guò)短視頻、優(yōu)質(zhì)媒體流量等手段提升品牌曝光度，以及借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，如汽車銷售模式，來(lái)推動(dòng)整裝模式的普及。他強(qiáng)調(diào)，整裝模式以其便捷、高效、統(tǒng)一的價(jià)格體系等優(yōu)勢(shì)，正逐漸成為家裝行業(yè)的新趨勢(shì)。業(yè)之峰應(yīng)抓住這一機(jī)遇，將整裝產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和流程提升客戶滿意度和信任度。
調(diào)整供應(yīng)鏈體系，煥新合作品牌陣容
會(huì)上，業(yè)之峰連鎖供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人趙超進(jìn)行了2024供應(yīng)鏈工作匯報(bào)。他指出，面對(duì)資本市場(chǎng)的新變化和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，業(yè)之峰連鎖供應(yīng)鏈體系在過(guò)去一年中實(shí)現(xiàn)了重大調(diào)整與優(yōu)化。通過(guò)引入17個(gè)新品牌，整體品牌更新率超過(guò)30%，展現(xiàn)了強(qiáng)大的市場(chǎng)適應(yīng)性和靈活性。同時(shí)，業(yè)之峰還加強(qiáng)了供應(yīng)鏈的覆蓋能力，通過(guò)設(shè)立多個(gè)合作站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了更便捷的本地結(jié)算和服務(wù)。趙超還特別提到了業(yè)之峰自有品牌產(chǎn)品的成功開發(fā)，這些高性價(jià)比的定制產(chǎn)品贏得了加盟商和消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。
隨后，來(lái)自8個(gè)業(yè)之峰合作伙伴品牌的代表依次上臺(tái)，分享了與業(yè)之峰的合作成果與未來(lái)展望。
來(lái)自海聆夢(mèng)的鄒杰分享了品牌的新零售賣場(chǎng)模式，從智能化、產(chǎn)品體驗(yàn)、健康與環(huán)保、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力幾個(gè)方面介紹了海聆夢(mèng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特色，并表示在未來(lái)海聆夢(mèng)將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的企業(yè)理念，不斷推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、智能的家居產(chǎn)品，為全球客戶創(chuàng)造更加美好的生活體驗(yàn)。
來(lái)自思麗德賽的王劍回顧到，自與業(yè)之峰等合作伙伴攜手以來(lái)在多個(gè)城市建立了品牌睡眠專區(qū)，并成功舉辦了多場(chǎng)產(chǎn)品上樣及營(yíng)銷活動(dòng)，并介紹了多款主打環(huán)保健康的床墊產(chǎn)品，表示將來(lái)品牌會(huì)繼續(xù)秉承“健康睡眠”的理念，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的睡眠產(chǎn)品。
來(lái)自美的的李海玲回顧了與業(yè)之峰的合作歷程，介紹了美的產(chǎn)品2024年度與業(yè)之峰合作的特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策，在該政策下，業(yè)之峰總部將直接享受美的的一級(jí)經(jīng)銷商價(jià)格，同時(shí)美的還將提供全工廠直發(fā)的產(chǎn)品，確保貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠，并在售后服務(wù)上實(shí)現(xiàn)無(wú)憂保障，全程設(shè)計(jì)服務(wù)，讓客戶更滿意。
來(lái)自恩仕衛(wèi)浴的張澤東分享了與業(yè)之峰合作的突破性進(jìn)展，以及品牌對(duì)核心技術(shù)的投入與創(chuàng)新，這些技術(shù)不僅提升了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，還為用戶帶來(lái)了更加舒適和便捷的使用體驗(yàn)。他還表示，恩仕衛(wèi)浴期待與業(yè)之峰在更多領(lǐng)域展開深入合作，通過(guò)雙方的共同努力和資源共享，一定能夠?yàn)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)、更加全面的服務(wù)體驗(yàn)。
來(lái)自金牌衛(wèi)浴的蔣圖東分享了新品以及獨(dú)特的屬地化服務(wù)，前者表明品牌始終緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，致力于為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、智能的衛(wèi)浴體驗(yàn)，后者則在全國(guó)1500個(gè)終端和專賣店的推行之下為客戶提供了更快速、便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
來(lái)自名族的劉小龍介紹了品牌最具代表性的八大類別產(chǎn)品以及為這些產(chǎn)品特別制定的樣品政策，通過(guò)專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供的一對(duì)一的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，確保客戶充分了解并正確使用產(chǎn)品，對(duì)于達(dá)成合作意向的客戶則提供一系列包括價(jià)格優(yōu)惠、技術(shù)支持、售后服務(wù)等優(yōu)惠政策，確保客戶在合作過(guò)程中獲得最大的利益。
來(lái)自世友地板的葉文斌進(jìn)行了產(chǎn)品推介以及支持政策的普及，產(chǎn)品線涵蓋了從實(shí)木地板到各類復(fù)合地板、新三層地板、多層地板、強(qiáng)化地板、以及運(yùn)動(dòng)地板等幾乎所有地面鋪裝材料，支持政策則包括液氨混洗服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)交互、價(jià)格與品質(zhì)保障、戰(zhàn)略合作支持。
來(lái)自玫瑰島的張銳向大家介紹了產(chǎn)品詳情與屬地化服務(wù)，其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上追求極致的統(tǒng)一與和諧。從龍頭、壁龕、花灑、毛巾架到淋浴房，我們都能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的高檔紅色智能化展示，為客戶打造高端、時(shí)尚的居住空間。屬地化服務(wù)則覆蓋全國(guó)，遍布全國(guó)600多個(gè)城市的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的落地服務(wù)，張銳表示，無(wú)論是產(chǎn)品咨詢、故障排查還是維修保養(yǎng)，玫瑰島都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)和解決方案。
在當(dāng)日議程進(jìn)入尾聲之際，業(yè)之峰連鎖總裁王凱進(jìn)行了總結(jié)陳詞。回顧過(guò)去的市場(chǎng)特點(diǎn)，王凱總裁提到了房地產(chǎn)的興旺、客戶需求的旺盛以及市場(chǎng)的不透明等因素在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展，但也掩蓋了一些潛在的問(wèn)題。他表示要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不要過(guò)度依賴市場(chǎng)的繁榮而忽視了自身能力的提升，并強(qiáng)調(diào)未來(lái)市場(chǎng)將變得更加復(fù)雜和多變，企業(yè)需要不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷能力等方面。
王凱總裁以深刻的洞察力和前瞻性的眼光描繪了業(yè)之峰未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。他堅(jiān)信，只要堅(jiān)持用戶體驗(yàn)至上、客戶需求導(dǎo)向、勇于試錯(cuò)與持續(xù)改進(jìn)的理念，就一定能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更加輝煌的成就。同時(shí)，他也呼吁大家共同努力，為業(yè)之峰的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
隨著業(yè)之峰連鎖2023-2024年度全國(guó)加盟商大會(huì)第二天議程的圓滿落幕，我們不僅看到了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的堅(jiān)定步伐和顯著成果，更通過(guò)生動(dòng)的加盟商成長(zhǎng)案例和前沿的營(yíng)銷策略分享，看到了整個(gè)家裝行業(yè)的標(biāo)桿。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)之峰通過(guò)創(chuàng)新整裝模式、深化數(shù)字化管理、精細(xì)化私域流量運(yùn)營(yíng)以及積極擁抱新媒體營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了從“油車”到“電車”的華麗轉(zhuǎn)身，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。展望未來(lái)，相信業(yè)之峰將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、協(xié)作、共贏的理念，攜手加盟商與品牌合作伙伴，共同開創(chuàng)家裝行業(yè)更加輝煌的明天。
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題-1.jpg "寓所里的Effortless Chic！走進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)師Fernando Tapia的馬德里公寓，感受隨性中的浪漫格調(diào)")
