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只為客戶滿意!業(yè)之峰多舉措提升工程交付質(zhì)量
發(fā)布時間:2021/10/19 12:47:09   來源:家裝家居網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  匠心交付,業(yè)之峰人在行動!今年9月,業(yè)之峰裝飾集團決定把9月28日定為“業(yè)之峰工程交付質(zhì)量日”,努力提高交付質(zhì)量,提升客戶滿意度,引領(lǐng)整個行業(yè)的進步。

  提升工程交付質(zhì)量,業(yè)之峰人不光是喊喊口號,還有許多先進的“武器”,比如藍鉆環(huán)保工程、工地巡檢制度、工人大比武、工地攝像頭和工程管理APP等。

  業(yè)之峰董事長張鈞表示,業(yè)之峰要向滴滴打車學(xué)習(xí),把更好的資源向?qū)蛻舾玫娜藘A斜,通過電子派單,鼓勵更好的工隊做更多的單。


  藍鉆環(huán)保工程 家裝行業(yè)工藝標桿

  2006年,業(yè)之峰推出享譽業(yè)界的“藍鉆工程”,它源于歐洲最先進的施工和管理理念,包括工藝質(zhì)量保障系統(tǒng)、材料質(zhì)量保障系統(tǒng)、環(huán)境質(zhì)量保障系統(tǒng)和管理質(zhì)量保障系統(tǒng)四個有機模塊,專注于整個施工過程的系統(tǒng)化,是目前國際上最新的和最具系統(tǒng)性的家庭裝修施工和管理標準。

  業(yè)之峰的這一舉動,為家裝行業(yè)樹立了標桿,帶動了整個行業(yè)施工水平和管理水平的提高,也標志著業(yè)之峰確立了在行業(yè)施工領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

  不僅如此,“藍鉆工程”每年還都會增加新型環(huán)保材料及先進工藝,不斷進行優(yōu)化和升級,始終以四大質(zhì)量保障系統(tǒng)領(lǐng)引家裝品質(zhì)國際化。

  今年四季度,業(yè)之峰也將啟動“2022藍鉆環(huán)保工程”升級項目,再次為消費者和全行業(yè)帶來驚喜。

  工地巡檢制度 高管團隊現(xiàn)場檢查

  今年9月,業(yè)之峰淄博分公司的工地迎來了張鈞董事長親自帶隊的一次巡檢。業(yè)之峰高管團隊來到淄博業(yè)之峰的部分工地,董事長和總部領(lǐng)導(dǎo)與工人師傅交談,對施工工藝現(xiàn)場展開討論,查看了工地的現(xiàn)場施工情況。

  未來,在更多的業(yè)之峰工地上,也將出現(xiàn)業(yè)之峰董事長張鈞以及高管團隊巡檢的身影。

  董事長親自帶高管團隊展開工地巡檢,大大提高了業(yè)之峰各工地對工程交付質(zhì)量的重視,形成了從上到下狠抓工程交付質(zhì)量的良好風(fēng)氣,極大地提升了客戶滿意度,收到了非常好的效果。

  工人大比武 打造中國工匠精神

  在業(yè)之峰,一向有“工人大比武”的傳統(tǒng)。早在2018年業(yè)之峰“環(huán)保品質(zhì)家裝節(jié)”,就舉行過榜樣工地大比武活動。

  具體來講,“榜樣工地大比武”是在裝修的隱蔽工程、中期工程、安裝工程三個階段中至少各選一個工地作為參觀對象,同步使用業(yè)之峰獨有的藍鉆工具箱作為驗房工具進行檢驗,最終確定誰是勝出者。

  今年,業(yè)之峰將再次舉行“工人大比武”活動,發(fā)揚工匠精神,提高工藝水平,為消費者奉獻更加高質(zhì)量的裝修服務(wù)。

  工地攝像頭 隨時查看施工動態(tài)

  業(yè)之峰工地攝像頭,包含雙卡雙待高清語音攝像頭,全天通電隨時查看施工動態(tài),微信關(guān)注公眾號即可進入,還有遠程調(diào)整視角,更加便于查看。

  它包含4大特點,一是即插即用,安裝方便,防水防塵,接電即用;二是實時監(jiān)控,不受限寬帶,隨需隨用,錄像回放;三是多終端,PC端、手機端、多用戶,多終端,實用對講;四是云臺控制,水平視角360度,垂直視角也可達到360度。

  工程管理APP 即時溝通快速響應(yīng)

  在業(yè)之峰,還有工程管理APP,讓施工全流程監(jiān)管,放心無憂。施工現(xiàn)場100%還原,施工細節(jié)一目了然。

  有了工程管理APP,就可以為消費者呈現(xiàn)“透明工地”,工地進度怎樣?工程效果如何?一目了然。還能讓業(yè)主與工隊即時溝通,出現(xiàn)問題快速響應(yīng)。

  有了它,消費者在裝修過程就能實現(xiàn)省時省力省心,無需東奔西走,更無需每天到工地監(jiān)工。而且還能做到“過程留痕”,施工過程有記錄,溝通過程也有記錄。

  總之,以上這些“武器”只是業(yè)之峰不斷提升交付質(zhì)量,打造樣板工程的手段,未來這些“武器庫”仍將不斷地豐富和完善。

  所有“武器”的背后,是業(yè)之峰人一顆真心為消費者服務(wù)的心。業(yè)之峰真誠地希望,努力提升工程交付質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度,增加用戶復(fù)購率,助力實現(xiàn)“百億突圍”的新目標。

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