如果說，1年前的6月5日，剛剛對外宣布更名的“海爾智家”對大家來說還是一個“問號”，那1年后的今天再看，疑問漸解，這個問號變成了“感嘆號”！
從一個新名字到一條新賽道，海爾智家這一年干了什么？
一個海爾智家APP、數家001號店、諸多幾十萬元海爾智家成套用戶的誕生……可以發現，電器成了網器、產品成了場景、發展有了體驗云平臺。有網友表示：感受到了，更買到了！
6月6日，山東省商務廳、山東省家用電器行業協會、海爾智家等聯手啟動“山東家電消費節”，為省內消費者發放2020萬消費券。“今年我們不僅提供電器，更提供網器。不僅有一流產品，更帶來場景方案。我們的體驗是平臺體驗，今年的實惠是政府和企業雙重補貼。”海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區總經理李華剛表示，今年的家電消費節與以往完全不一樣。
恰逢更名、換道的一周年之際，這也是海爾從2006年布局智慧家庭成果的一次集中展示。今天，沿著這一年的創新脈絡、和這一次的“智慧全家桶”，重新認識一下“海爾智家”。
“一個場景”整合多類網器
“新基建”一詞的熱度持續攀升，但是對普通用戶來說，到底有什么用？事實上，新基建中數字技術的應用，在日常生活的體現就是電器變網器、家庭變智慧家庭，方便了你衣食住娛相關的一切。“今年除了電器，我們還帶來了智慧的網器，尤其是以卡薩帝為代表的成套網器。”李華剛在接受媒體采訪時表示，在高端網器的基礎上，海爾智家今年還增加了不一樣的場景體驗。
簡單來說，不一樣的“場景體驗”就是——廚房更健康、客廳更聰明、睡得更踏實、洗澡更舒服……以智慧廚房場景為例，從一臺智慧廚電的購買、安裝、配送，到一整個智慧廚房的設計、建設、服務，海爾智家都能“接單”。你從中可以享受到什么呢？智能的灶具自動控制火候；智能的冰箱讓食品更新鮮；冰箱與烤箱的連接，你可以瞬間變成大廚……
場景不只是網器組合，還實現了從“被動控制”到“主動服務”。再以“如何睡得更香”為例：入睡后，假如室內二氧化碳超標，空調主動啟動新風，呵護整晚睡眠。另外，如果出差，也能打開智家app，一鍵預約洗衣。
5G讓萬物互聯變得更容易。對用戶來說，流暢的體驗和智慧的生活，都得靠“場景方案”來實現，海爾智家也在應用場景生態落地5G。
“一個生態”帶動多個行業
今年的《政府工作報告》提出“深入推進大眾創業、萬眾創新”，更大激發社會的創造力。6月2日，李克強總理考察海爾互聯工廠，對海爾在物聯網生態轉型和實踐給予了肯定。
正如總理所說，“一個人的智慧是有限的，但把所有人的智慧匯聚起來就有無限可能，就能迸發出難以想象的力量。”
“創新是一個永遠的課題，海爾現在的創新就是為了智慧家庭。”李華剛談到更名一年來的“變與不變”時指出，海爾智家圍繞著智慧的家，打造著完美的生態圈，希望通過體驗云平臺吸引更多的企業一起創造，也需要用戶到平臺上來一起參與。
以衣聯網為例，它接入了服裝、家紡、洗衣液、皮革等13個行業、超5300家生態資源方，不僅一站式滿足用戶洗、護、存、搭、購的衣物需求，還實現了各方一起創新、一起創業。據了解，海爾智家目前已經整合了40+個行業，數千家資源方構建衣食住娛生態圈。
“一個系統”貫穿全省城鄉
進入后疫情時期，保民生、穩經濟是重要課題。此次，政企聯合推進山東家電消費節，希望為更加注重健康、智慧等品質需求的山東省一億父老鄉親，打造一場不同以往的家電消費節。而海爾智家依托全省的營銷、物流、服務網絡，將“美好生活”送到每一個市、鎮、鄉。
李華剛表示：“在海爾智家整個營銷平臺上，活躍著幾萬家線上線下一體的專賣店，背后是十萬乃至幾十萬家庭，我們正和這些客戶一起建設智家001號店和多種體驗店，在海爾平臺上共同創業、風雨同舟！”
依托體驗云平臺和“1+N”的服務體系，海爾智家將為全省乃至全國用戶提供智慧家庭的成套定制方案。那么，什么是“1+N”？李華剛以廚房改裝為例講解，當你提出“想要廚房更健康安全”的需求時，將有一個人跟你對接，這一個人再去協同可以讓空氣更潔凈的團隊、讓廚房更美觀的企業等，覆蓋設計、安裝、施工等相關服務。
“體驗云不是空中樓閣。”李華剛最后強調，既要有平臺做支持，也要有“1+N”能力做保障，所以這是一個全新的“云”。我們希望從海爾智家開始，和客戶、資源方一起建成，讓千家萬戶受益！
現在，山東人的福利到了，2020萬消費券將在“惠享齊魯”微信公眾號、“海爾智家”APP、“云閃付”APP多個平臺發放，海爾智家歡迎大家來體驗！
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