發(fā)布時間:2020/2/13 17:49:15 來源:中國家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
如果不是突如其來的肺炎疫情，你可能還不會意識到，找一家“靠譜”的裝修公司這么重要。
抗擊肺炎疫情，打亂了很多人的裝修節(jié)奏。不能當面看材料了，心里沒底。不能按時裝修了，耽擱了婚期等等。
越是這個時候，才越是考驗公司實力之時。為盡可能減少放假對客戶裝修進度的影響，業(yè)之峰裝飾全國二十家分公司全面開啟線上工作模式，通過微信、電話、視頻等形式與客戶溝通，先在線上把設(shè)計方案和裝修風格等確定好，等疫情結(jié)束后選擇好材料就可以立刻開工。
在家裝業(yè)內(nèi)，業(yè)之峰的“靠譜”是有口皆碑的。他們最為著名的舉動之一，就是2019年10月，在業(yè)內(nèi)第一個喊出“十年質(zhì)保”承諾，主動把國家要求的2年質(zhì)保期延長到了10年。
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量保修的相關(guān)法律規(guī)定，國家法定質(zhì)量保修期限為其它工程2年，防水工程5年。
不過，由于裝修市場魚龍混雜，消費者處于弱勢地步，一旦出現(xiàn)問題，就可能面臨維修無門的情況。同時，由于質(zhì)量問題的責任難以鑒定，不正規(guī)的裝修公司往往利用合同漏洞等來逃避責任。
面對這些痛點，有的人可能會選擇視而不見，而業(yè)之峰人則會迎難而上，給客戶一個解決方案。2019年10月，業(yè)之峰裝飾集團“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾發(fā)布會在京隆重舉行，張鈞董事長正式向社會和行業(yè)發(fā)布“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾。
業(yè)之峰決定，在國家法定質(zhì)量保修期限的基礎(chǔ)上，承諾將基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修期限延長至十年，即自基礎(chǔ)裝修工程竣工之日起，為基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修十年，讓消費者更放心。
之所以推出“十年質(zhì)保”，源自于業(yè)之峰人秉持的一顆真誠為客戶服務(wù)的心。2019年年初，業(yè)之峰確立了“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標”這一新使命。在全面踐行新使命的過程中，業(yè)之峰又提出了“一心一拉三推”的策略。
其中，“一心”指的是擁有一顆真誠為客戶服務(wù)的心；“一拉”是指“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體傳播方式，讓更多的顧客充分了解業(yè)之峰；“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家，讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
而之所以敢于推出“十年質(zhì)保”，還源自于業(yè)之峰雄厚的實力和深厚的底蘊。早在2006年，業(yè)之峰就推出了享譽業(yè)界的“藍鉆工程”，專注于整個施工過程的系統(tǒng)化，為消費者帶來國際上最新的和最具系統(tǒng)性的家庭裝修施工和管理標準。隨后，業(yè)之峰又不斷對“藍鉆工程”進行升級，保持著材料和工藝的領(lǐng)先水平。特別是今年，業(yè)之峰與德國福萊瑞慕公司達成戰(zhàn)略合作，全面引進德國先進的技術(shù)及工藝，便得藍鉆環(huán)保工程再加精進。
同時，業(yè)之峰有著國內(nèi)外一流的戰(zhàn)略合作伙伴，涵蓋東方雨虹、特變電工、偉星新材、德愛威、都芳漆、北新木業(yè)、華翌穿線管、玉鑫龍骨等國際國內(nèi)一線主流品牌，這些優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴的支持也是業(yè)之峰敢于推出“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾的底氣。
推出“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾，成為了家裝業(yè)的革命性盛舉，引領(lǐng)了全行業(yè)的進步，也是整個行業(yè)中值得銘記的大事。
未來，業(yè)之峰還將繼續(xù)致力于“做受人尊敬的企業(yè)”，帶動全行業(yè)的發(fā)展進步，為客戶呈現(xiàn)更多、更好、更有附加值的服務(wù)。
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