還記得618京東家電和各個品牌小伙伴們創造的銷售新紀錄嗎？這不，618的熱度還未完全散去，在618期間表現優異的外資品牌飛利浦的高管們就又去了京東集團總部，為的就是和京東簽署再進一步的戰略合作！
前腳剛完成大賣，后腳就造訪京東，這么頻繁的親密互動，不難想象京東家電618給飛利浦帶去了多大的銷售驚喜，就像飛利浦在銷售排行榜中所表現的，其在個護電器、空氣凈化器、美容電器等各品類榜單中都以極大優勢強勢占據榜首位置，并且成為618期間最受消費者喜愛的國際品牌之一。
不過飛利浦如此看重京東家電可遠不止是因為這一次618而已，原來兩家早在2010年就已經展開合作，自那以來，飛利浦在京東家電整體銷售實現了30倍的巨大增長，比如高端進口電剃須刀、電動牙刷、美容器、破壁料理機等產品年增長率都超過50%。
現在看來，如此高速的成長與京東家電線上線下的雙線發展模式是分不開的。首先，自2008年創造家電網購以來，京東在線上市場的發展大家有目共睹，它早已從一個渠道挑戰者的身份成為了我國全渠道最大家電零售商。而在線上市場布局完善后，京東家電依托早已在全國設點的倉儲、物流體系，又開始深入線下渠道布局。從2014年的京東幫服務店開始，發展至今，京東家電線下渠道已經在3-6線城市和農村市場通過京東幫服務店和京東家電專賣店全面落地；同時在1-2線市場，京東家電通過品牌體驗店和超級體驗店深入到消費者身邊。應該說京東家電已經完全從線上到線下打通了全國1-6線市場，把同質同價的高品質家電滲透到各級市場中。
所以，京東家電對飛利浦的支持是從線上到線下覆蓋全渠道的。比如大眾化的普通產品，如果消費者覺得通過產品網頁就可以了解產品使用的話，那全國各地的消費者就可以直接上京東購買。而像高端、智能等新型產品，可能消費者光從網頁上看還不能太完全的了解產品，那大家就可以去京東家電專賣店、品牌體驗店、超級體驗店這些線下門店去真實體驗試用產品，然后再從線上下單。這樣不止滿足了消費者的售前試用需求，購買時同樣可以享受線上價格和統一優質服務，這種線下體驗加線上購買的方式更可以達成雙向引流，幫品牌把流量效用最大化，進而把產品賣得更好。
而且，在這次的戰略合作中，這種結合線上線下的無界零售全渠道合作模式仍是重點之一。另外，這次京東和飛利浦的合作還將覆蓋市場營銷、渠道拓展、供應鏈管理、產品創新等多方面業務，從而優化資源配置，全面提升消費體驗。
正如京東家電事業部總裁劉俊所說：“八年來，京東與飛利浦一直都在不斷突破、攜手進步，成長為各自領域的佼佼者。我們對未來更全面的合作充滿信心與期待。” 相信在無界零售的指引下，京東家電將繼續以共贏、賦能為準則，把其在大數據、渠道、物流、服務等方面的優勢能力共享給合作伙伴乃至全產業鏈，在打通人、貨、場之間的間隔后，重新定義家電零售業的成本、效率和體驗，打造家電零售新生態。
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