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　　由工信部賽迪研究院和中國電子報(bào)社主辦的第9屆中國家電網(wǎng)購高峰論壇日前在北京舉行。論壇同期發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》(以下簡稱《家電網(wǎng)購報(bào)告》)顯示，今年1~6月，我國B2C家電網(wǎng)購市場(含移動(dòng)終端)規(guī)模邁上2000億元臺(tái)階，達(dá)2160億元，同比增長16.9%。其中，品質(zhì)過硬、品牌過硬的產(chǎn)品在家電網(wǎng)購市場被追捧成網(wǎng)紅;國內(nèi)品牌競爭優(yōu)勢更加明顯，擔(dān)當(dāng)消費(fèi)升級(jí)主角。

　　《家電網(wǎng)購報(bào)告》顯示，今年上半年，我國家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易額占整體家電零售總額的比重已達(dá)24.88%，比實(shí)物商品平均網(wǎng)購滲透率(13.8%)高出10個(gè)百分點(diǎn)。家電網(wǎng)購(不含移動(dòng)終端)的滲透率首次超過20%。其中，平板電視網(wǎng)購滲透率(線上銷售額占彩電零售總額比例)已達(dá)31.7%、冰箱達(dá)26%、空調(diào)達(dá)26%、洗衣機(jī)達(dá)33%。同時(shí)，家電網(wǎng)購在品類銷售、渠道格局、產(chǎn)品性能和品牌表現(xiàn)等方面亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

　　從各品類看，白色家電領(lǐng)漲今年上半年家電網(wǎng)購市場，保持了40%以上的增幅，遠(yuǎn)超實(shí)物商品網(wǎng)上零售額平均28.6%的增幅。1~6月，空調(diào)線上零售額增幅達(dá)88.2%、冰箱達(dá)36.7%、洗衣機(jī)達(dá)43.5%、廚房電器達(dá)50.4%、空氣凈化器達(dá)54%、凈水設(shè)備達(dá)37.6%，而平板電視僅為10.1%，手機(jī)則只有3.1%。

　　從渠道格局來看，今年上半年，京東拿下家電網(wǎng)購市場61.3%的份額，仍保持全渠道最大家電零售商的地位;天貓則占28%;蘇寧云商占9.4%。今年以來，京東通過“超級(jí)計(jì)劃”(超級(jí)品牌日、超級(jí)品類日和超級(jí)單品日)、聯(lián)合營銷等手段促進(jìn)信息有效觸達(dá)，同時(shí)積極推進(jìn)渠道下沉，繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　從產(chǎn)品性能看，各領(lǐng)域線上銷售排名第一的家電產(chǎn)品，普遍是質(zhì)量過硬、廠家有核心技術(shù)、設(shè)計(jì)和工藝也符合現(xiàn)代審美的品質(zhì)產(chǎn)品，它們普遍具有“高端大氣上檔次”的特點(diǎn)。1~6月，家電網(wǎng)購領(lǐng)域涌現(xiàn)出了一些明星產(chǎn)品，比如方太云魔方歐式抽油煙機(jī)、戴森手持式無繩吸塵器等。《家電網(wǎng)購報(bào)告》指出，隨著網(wǎng)購市場的成熟、網(wǎng)購行為的常態(tài)化，家電網(wǎng)購市場將越來越回歸商業(yè)本質(zhì)，產(chǎn)品才是第一推動(dòng)力。

　　另外，從品牌看，隨著中國品牌的崛起，國內(nèi)品牌在家電網(wǎng)購市場的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。《家電網(wǎng)購報(bào)告》指出，目前，國內(nèi)品牌已占據(jù)家電網(wǎng)購消費(fèi)升級(jí)主導(dǎo)地位，其表現(xiàn)不遜色于國際品牌。今年上半年，空調(diào)線上市場國內(nèi)品牌零售額占比高達(dá)97.6%、零售額增幅超過100%，而國外品牌零售額增幅僅為24.8%，以奧克斯、美的、格力等為代表的國內(nèi)品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升明顯;彩電線上市場國內(nèi)品牌零售額占比達(dá)72.2%，海信、創(chuàng)維引領(lǐng)彩電市場向人工智能、大屏、超高清等方向升級(jí)。此外，洗衣機(jī)線上市場國內(nèi)品牌零售額占比超過80%，凈水設(shè)備線上市場國內(nèi)品牌零售額占比為71.8%。電商平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析、概念打造、產(chǎn)品導(dǎo)流等方式，積極助力國內(nèi)品牌產(chǎn)品升級(jí)。

　　除了上述特點(diǎn)外，《家電網(wǎng)購報(bào)告》還顯示，今年上半年，電商加速向線下尤其是農(nóng)村市場滲透，農(nóng)村家電網(wǎng)購呈快速上升勢頭。1~6月，京東家電專賣店累計(jì)開店3200余家，覆蓋了2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、45萬個(gè)行政村;蘇寧在4~6級(jí)市場累計(jì)開設(shè)蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家、蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)833家。同時(shí)，線上銷售的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，高端化、智能化產(chǎn)品比重增加，而滿足個(gè)性化需求的新功能、新品類產(chǎn)品更容易在線上獲得銷量。此外，各電商強(qiáng)化在服務(wù)上的比拼，安裝售后追求標(biāo)準(zhǔn)化。5月22日，京東牽頭成立了熱水器售后服務(wù)聯(lián)盟，聯(lián)手海爾、美的、林內(nèi)、萬家樂等國內(nèi)外主流熱水器廠商，推出了統(tǒng)一的熱水器安裝費(fèi)封頂標(biāo)準(zhǔn)，以此解決用戶在購買熱水器期間遇到的安裝貴、亂收費(fèi)難題，保障消費(fèi)者權(quán)益。據(jù)悉，這在線上線下都是首次。

　　中國家電網(wǎng)購高峰論壇是全面反映我國家電網(wǎng)購市場新特點(diǎn)、新趨勢的年度行業(yè)盛會(huì)，迄今已成功舉辦了9屆，品牌影響力逐年擴(kuò)大。在本次論壇上，與會(huì)嘉賓圍繞“重塑價(jià)值，家電網(wǎng)購怎么做”這一議題，共同探討了下一步家電網(wǎng)購市場的發(fā)展趨勢。