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“新零售”將重塑衛(wèi)浴實(shí)體店購物模式
發(fā)布時間:2017/10/11 14:40:10   來源:建材網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  近兩年,“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等詞匯,似乎在一夜之間竄紅大江南北,各行業(yè)都在焦慮地、跌跌撞撞地摸索互聯(lián)網(wǎng)之路。云棲大會上,馬云提出“新零售”模式。他說,線 下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售。

  作為檢驗(yàn)“新零售”模式的一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),上半年的節(jié)日促銷 已經(jīng)過去,各大電商平臺和商家早已開始打掃戰(zhàn)場,為下半年蓄能。廚衛(wèi)行業(yè)今年在天貓618表現(xiàn)搶眼,在體量較大的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)200%的增長,其中,浴室柜、智能一體機(jī)、智能蓋板增長率更是超過300%。

  活躍在線上的消費(fèi)者

  天貓、淘寶等購物平臺,已經(jīng)日漸成為消費(fèi)者聚集的主要場域。據(jù)了解,天貓平臺上聚集了5.07億月度活躍型用戶,超中國網(wǎng)民的三分之二,過去一年度選擇廚衛(wèi)產(chǎn)品的用戶超過六千多萬人。

  在過去,請明星代言、打廣告 、做促銷活動等,是衛(wèi)浴企業(yè)俘獲消費(fèi)者芳心的有效武器。然而,在媒介高度發(fā)達(dá)、信息渠道多元化的今天,這些傳統(tǒng)的營銷手法已經(jīng)不起作用了。朋友圈口碑、達(dá)人推薦、電商平臺的銷量和評價、圖文視頻等內(nèi)容傳播,更容易撬動消費(fèi)者的購買欲望。

  內(nèi)容運(yùn)營的背后,消費(fèi)者高品質(zhì)、個性化需求已成為主流。據(jù)天貓廚衛(wèi)行業(yè)總運(yùn)營凱嗣介紹,今年天貓618年中大促,衛(wèi)浴產(chǎn)品 的榜單內(nèi)容是銷量轉(zhuǎn)化的最強(qiáng)入口,在天貓數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)推送下,消費(fèi)者很容易找到心儀的衛(wèi)浴產(chǎn)品。

  新零售:賦能而不是顛覆

  消費(fèi)者變了,衛(wèi)浴電商化已是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。然而,很多品牌商因無法平衡線上線下以及企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系而陷于圇囿。

  “新零售”模式的提出,消弭了線上線下的隔閡,幫助品牌商和經(jīng)銷商做更好的生意。

  何為“新零售”模式?簡言之,就是適應(yīng)消費(fèi)升級,在天貓和消費(fèi)者的雙邊關(guān)系中,引入代理 商,利用大數(shù)據(jù),對人、貨、場進(jìn)行重構(gòu),實(shí)現(xiàn)共贏。

  在過去,大多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化僅限于線上開店,線上線下的商品沒有同質(zhì)同價,一定程度上損壞了經(jīng)銷商和品牌的自身利益。“新零售”模式的推出,盤活了品牌方和經(jīng)銷商資源,通過流量共享,將經(jīng)銷商納入利益共同體體系中。

  天貓通過大數(shù)據(jù)給予消費(fèi)者畫 像,以消費(fèi)者為導(dǎo)向指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。企業(yè)在線上設(shè)定特權(quán)定金,消費(fèi)者購買權(quán)益,在天貓的指引下到附近的門店體驗(yàn)。通過消費(fèi)者購買,銷 量和評論等數(shù)據(jù)沉淀到線上,吸引線上的消費(fèi)者持續(xù)到店、好評,由此形成正向循環(huán)。

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