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   記者：趙總，你好!你是什么時(shí)候開(kāi)始從事軟裝行業(yè)的?是什么原因讓你選擇了這個(gè)行業(yè)呢?

  趙怡娟：我是從2014年開(kāi)始從事軟裝行業(yè)，從事這一行也是基于自己之前從事了建材行業(yè)四年多的時(shí)間，我之前從事的是進(jìn)口衛(wèi)浴這一塊。至于選擇軟裝行業(yè)，并沒(méi)有特定的原因，我就是覺(jué)得軟裝是一件很美的東西，能夠給到我們的客戶更好的 家居 生活夢(mèng)想，我想把這個(gè)美的東西帶給我服務(wù)的客戶們。

  記者：那么趙總，從業(yè)的這三年時(shí)間里有沒(méi)有一些難忘的事情或者說(shuō)難忘的客戶呢?

  趙怡娟：在我選擇了軟裝行業(yè)的這三年中，我確實(shí)經(jīng)歷了很多，從最初真的零基礎(chǔ)到現(xiàn)在逐步成長(zhǎng)，我也走了很多的彎路。這三年里最難忘的應(yīng)該是我剛開(kāi)店沒(méi)多久，當(dāng)時(shí)連續(xù)兩個(gè)月都沒(méi)有開(kāi)單，那個(gè)時(shí)候我真的覺(jué)的壓力好大，難免有些懷疑自己是不是選擇錯(cuò)了行業(yè)，或者說(shuō)我并不適合做這個(gè)行業(yè)。我記得那個(gè)時(shí)候大概是七月份，那天中午好不容易進(jìn)來(lái)一位客戶，當(dāng)時(shí)我親自接待了這位客戶，在我們展廳里面和客戶溝通了一個(gè)多小時(shí)，但是客戶之前沒(méi)有裝修的經(jīng)驗(yàn)，所以一直無(wú)法明確自己想要的效果。當(dāng)時(shí)我主動(dòng)提出我們先去客戶家量房，然后根據(jù)實(shí)際的情況我們?cè)賮?lái)為客戶選擇產(chǎn)品。客戶同意以后，我和我愛(ài)人親自去客戶家量房，量完房還沒(méi)回到店里客戶又打電話來(lái)，讓我們帶著墻紙版本去他們家里選產(chǎn)品。那時(shí)候上饒熱的差不多37，8度，我和我愛(ài)人接到電話以后，回到店里水都沒(méi)來(lái)得及喝上一口，又立刻拎著墻紙大版本送去業(yè)主家選花色。當(dāng)我和我愛(ài)人大汗淋漓的再到客戶家里的時(shí)候，一進(jìn)門(mén)客戶就說(shuō)這單非交給我做不可，那么熱的天來(lái)來(lái)回回的跑我們一點(diǎn)怨言也沒(méi)有，她被我們的真誠(chéng)打動(dòng)了，這樣的態(tài)度讓她相信把房子交給我配壁紙一定是正確的，就是這樣我定了第一個(gè)全屋壁紙單。

  記者：目前經(jīng)營(yíng)是什么樣的情況?你的經(jīng)營(yíng)理念是怎么樣的?

  趙怡娟：今年我們從以前的130平小店擴(kuò)為230平，全部重新裝修過(guò)。銷(xiāo)量比去年翻了一番，我的2017年目標(biāo)是在2016年銷(xiāo)量上翻一番。通過(guò)這三年我們的墻紙業(yè)務(wù)也逐漸成熟起來(lái)，今年我們也投入了大量的資源擴(kuò)充了我們的窗簾產(chǎn)品。我們開(kāi)始了從單一墻紙到墻紙窗簾配套設(shè)計(jì)搭配服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我的經(jīng)營(yíng)理念很簡(jiǎn)單：用心!對(duì)客戶用心，經(jīng)營(yíng)店面用心，管理員工用心。這也是我以前的上司傳遞給我的二字。

  記者：與其他當(dāng)?shù)剀浹b門(mén)店相比，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

  趙怡娟：年輕!作為一名標(biāo)準(zhǔn)的80后，我不僅年紀(jì)上勝過(guò)他們，思想上也是絕對(duì)的勝過(guò)!每年我總會(huì)抽出很多次機(jī)會(huì)全國(guó)各地學(xué)習(xí)，與其他城市軟裝領(lǐng)軍人物交流學(xué)習(xí)。一周前我還專(zhuān)程去參加了PPcollege駐店軟裝設(shè)計(jì)師培訓(xùn)， PP軟裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)的每一個(gè)課程都為我們安排了最專(zhuān)業(yè)的老師，課程的落地性也非常強(qiáng)。通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)軟裝的彩色，材質(zhì)，風(fēng)格的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)，在方案制作上面更是有了巨大的提高。我相信正是因?yàn)檫@樣，我才能不斷改變，不斷進(jìn)步!

  記者：未來(lái)幾年有著怎么樣的規(guī)劃?或者說(shuō)希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)?

  趙怡娟：目前我們?nèi)藛T開(kāi)始逐步穩(wěn)定下來(lái)，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，真正的做到顧問(wèn)式服務(wù)，讓每一位業(yè)主都能夠放心的把軟裝設(shè)計(jì)交給我們。我相信人才是一切根本，沒(méi)人什么目標(biāo)未來(lái)都是空談!我更堅(jiān)信有了這樣高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們一定能夠成為上饒軟裝設(shè)計(jì)的名片!