原標題：材質以次充好名稱無中生有 實木家具謹防"不實"
你家的實木家具，到底是不是實木的?購買實木家具時，你會不會步入生產、經營者精心布置的“陷阱”?近日，本市消保委家具專業辦公室，向市民征集實木家具，提供免費檢測和權威報告，在100多戶報名家庭中，最終80多戶符合條件入選。雖然該調查的最終報告尚未出爐，但記者跟隨專業人員上門走訪，發現實木不實、無中生有、以次充好等現象仍然存在。
號稱“全實木”
卻有細木工板
在浦建路的錢先生家中，記者看到，一套包括床、床頭柜、衣柜等的6件家具，共3.7萬元。“買的時候對方說，這套是緬甸柚木。”然而今年入住后，家具刺激性氣味較重，半年過后仍能聞到異味。錢先生打電話給商家，對方信誓旦旦稱“整套家具是全柚木的，沒有一塊其他的木頭”。
專家查看后，對床箱的材質產生了懷疑：“此處是板式結構，厚度又有1.8厘米，很可能是細木工板，最好取樣檢測。”正在此時，專業人員從訂單上發現了破綻，不起眼處寫著“床箱、汽桿：石梓木”。
上門走訪中，消保委還發現一套“胡桃木”實木家具，除了櫥門為實木，旁板等多處疑似為細木工板。整套家具只有正面可視部分是實木，連全實木都稱不上，只能稱為實木面家具。
用詞“高大上”
卻是無中生有
除了“實木不實”外，“以次充好”“無中生有”“合同不規范”也成了商家慣用的伎倆，消費者一不小心就步入陷阱。
在居家橋路一位市民家中，消費者購買了一套“紅松木”家具，價格4萬元不到。“我也不懂什么紅松綠松，銷售員說是紅松我就信了。”消費者說。然而，檢查所有的憑證，上面都沒有寫明材質。對此，專業人員表示，買家具要求在合同上寫明材質：“松木材料成本不是很高，但紅松木就比較貴。如果寫的是紅松木，檢測結果是松木，消費者可以憑此維權，按照消法要求退一賠三。”專業人員說。
而在以往的調查中，有些商家編造“無中生有”的木材名稱，著實令人真假難辨。比如，有些廠家虛構出“北美胡桃木”“金絲胡桃木”“黑金胡桃木”“紅胡桃木”等名稱，但根據《深色名貴硬木家具》，這些材質的正規名稱應為“黑核桃木”，其樹種中文名為“黑核桃”或“黑胡桃”。加上“金絲”“黑金”等字眼，木材馬上顯得“高大上”了。
目前，該活動還在進行中，一些疑似有問題的家具，已被送往檢測部門，最終將出具權威檢測報告和調查結果。消保委將對違規行為予以披露，并轉交行政部門查處。
怕麻煩不維權
助長“渾水摸魚”
一方面，市民對于實木家具“情有獨鐘”，另一方面，普通消費者面對魚龍混雜的實木家具市場，卻缺乏辨別材質的專業知識和能力。
在市質監部門組織的市民探營質量檢測企業活動中，不少市民對樹種鑒定室和木材標本室等實驗室興趣濃厚，急切地想了解“實木家具和地板如何選購”等問題。“希望相關部門能夠多組織些實木家具挑選講座，講解一些常識性問題，或者通過消保委、質監局，為誠信家具企業‘背書’，讓我們放心買到真正的實木家具。”一位市民建議。
此外，部分消費者面對實木家具的“微妙心態”也值得推敲。走訪中，一些市民面對鋸下木板帶回質監站檢測材質的方式，打起了退堂鼓，并向專家坦言：“我不在乎是什么木頭，只要是實木就行。”還有人明知廠家“以次充好”，卻嫌麻煩不愿維權。某種程度上，這些“縱容”心態也助長了廠家“渾水摸魚”的違法行為。
業內人士提醒，購買實木家具時，一定要到正規商場，并簽訂規范的《家具買賣合同示范文本》。實在無法簽訂合同的，要在訂貨單上標明家具主輔材料，并索取說明書、發票等有效憑證，作為維權依據。本報記者金旻矣
設為首頁 
