“雙11”搶購大戰的硝煙剛剛散去，家電業的又一場大戰就拉開了序幕。12月5日，海爾“大事件”活動在全國400個城市引爆，據不完全統計，這一天全國約500萬人到海爾各地的制造基地、運動場館搶購海爾家電。根據12月5日下午16:00統計的數據顯示，海爾“大事件”已經實現56億元的收入。
海爾“大事件”是面向用戶精準營銷的結果。據悉，在本次活動中，海爾通過線上平臺、線下渠道構建起精準的用戶畫像，全方位洞察用戶需求。一方面聯合紅星美凱龍、日日順、海爾金融、有住網等一線異業資源結成聯盟，共同獲取精確的用戶需求，同時還借助五金建材、 家居 家裝 、影視娛樂等上游鏈尋找新用戶，建立“全產業、全區域、全生態圈”的新玩法。另一方面，通過SCRM會員大數據平臺，利用需求預測數據模型，挖掘到有購買家電需求的老用戶。
海爾本次通過聯合不同領域、不同行業的企業進行異業結盟，共同構建起一個“跨界營銷生態圈”，為消費者帶來了購買家電、 家裝 家居 、金融等一站式購物體驗。不僅如此，本次活動還采用“門到門”的會員工廠直銷模式，吸引用戶與會員參與。特別是專門給新用戶規劃的會員權益也成為吸引消費者的因素，讓前來搶購的人群一直絡繹不絕。
“人太多了，就像黃金周里5A景區一樣，人擠人……”一位消費者告訴記者。海爾“大事件”龐大的購買場面不僅為這個寒冬帶來了勃勃生機，也毫無疑問為世界家電歷史定格出一張最澎湃的搶購圖片，也是中國家電30多年來最壯闊的呈現。
隨著生產者與消費者關系的日益扁平化，消費需求發生急劇變化,僅憑低廉的價格和單一的產品已經無法滿足消費者的購物體驗。海爾通過精準的用戶尋找與差異化的解決方案，活生生的創造了一個“黃金日”，也為海爾集團的轉型實踐做了一次給力的背書。
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