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　　2015年紅木家具市場，一直被一股隱形的力量左右，影響力度之大甚至改變了市場的興衰。業(yè)內(nèi)人士透露，這股力量的源頭就是一直處在輿論漩渦中心的紅木巨頭連天紅公司。“上半年的時候，整個紅木市場萎靡不振。但年中連天紅打出的一則廣告改變了整個紅木家具行業(yè)的發(fā)展軌跡。這個廣告就是低價套現(xiàn)發(fā)工資救命行動，擊倒了許多持幣代購者的觀望情緒，引發(fā)市場多米諾骨牌效應(yīng)。”據(jù)悉，連天紅策動的“救命”廣告迅速引發(fā)紅木家具行業(yè)地震，激發(fā)了多地市民空前的搶購瘋潮，店鋪門口驚現(xiàn)黃牛，網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)上求搶購攻略，銷售持續(xù)井噴，許多店鋪被搶空。這種熱情一直延續(xù)到國慶，引起十一期間紅木市場升溫，乃至后期連天紅被迫“準(zhǔn)現(xiàn)貨”入市，開放線上生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售等方式縮短供貨周期，緩解終端缺貨情況，整個紅木市場在下半年開始回暖。

　　一個中式家具企業(yè)竟能影響一個行業(yè)的興衰?連天紅憑什么?隨著歲月的洗禮，附在連天紅身上的兩張面具被揭開，人們慢慢發(fā)現(xiàn)了一個真實的連天紅。

　　第一張面具——行業(yè)公敵

　　提起連天紅，許多福建的紅木家具企業(yè)直搖頭，斥其破壞了游戲規(guī)則。為什么呢?因為連天紅率先實行了“不折不扣，按斤論價”的經(jīng)營模式。所有家具按不同材質(zhì)，分別按公斤制訂單價，然后再以單價乘以重量售賣，用最簡單明了的方式標(biāo)示產(chǎn)品價格。其營銷模式一出，頓時讓 家居 行業(yè)一片嘩然，家具論斤賣的價格策略在仿古家具市場聞所未聞。

　　然而，就像“天上掉下個郭德綱”一樣，同行的口水并未將連天紅淹死，反而促其愈挫愈勇，開始大曝行業(yè)潛規(guī)則。一篇《紅木行業(yè)見不得人的事》文章出現(xiàn)后，便給行業(yè)帶來了驚天大波。文中十幾條潛規(guī)則的一一詳細描述，幾乎囊括紅木行業(yè)造假等各種欺騙消費者行為的大門類。同時，更有細致的單則“潛規(guī)則”篇幅輪番輿論轟炸，使得“中招”的不良商家們頓感“回天乏術(shù)”。不管是紅木家具面板貼皮詐稱獨板、膠磨家具危害健康，還是用材不規(guī)范與白皮冒充紅木欺詐消費者••••••不良商家的種種劣跡被一一揭露，無一不中槍。當(dāng)然，消費者對這種曝潛規(guī)則的行為非常欣賞，不少人甚至認定連天紅就是“背叛”行業(yè)的“正義化身”。

　　憑借許多鐵桿“紅粉”(本指紅木家具愛好者，后專指連天紅粉絲)的擁戴，連天紅在市場站穩(wěn)了腳跟。為了強化“正義化身”形象，連天紅公司自2011年5月1日起推出了專為“紅粉”服務(wù)的“終身無理由退貨”規(guī)定。連天紅在其官網(wǎng)上寫到“能買咱們公司產(chǎn)品的顧客，老板認為都是朋友，朋友要退貨，他覺得應(yīng)該給朋友解決麻煩。如果退貨回來的產(chǎn)品，真的很爛，老板自己也會砸掉”。而且還承諾只要公司存在一天，政策就會執(zhí)行一天。但在多次爆出收貨退款難的問題后，連天紅的終身無理由退貨似乎成了最大的諷刺。

　　第二張面具——雷神

　　與連天紅“行業(yè)公敵”形象相伴相隨的，是讓人笑掉大牙的“雷神”形象。連天紅成立于2007年底，當(dāng)年從一家明不見經(jīng)傳的新公司一夜之間家喻戶曉，這不得不歸功于連天紅的第一個奇葩營銷“廣告狂轟濫炸”。據(jù)統(tǒng)計，連天紅僅廣告宣傳費用一項，2013和2014兩年就投入了2億元。這樣大肆地宣傳，雖然花費了高昂的廣告費，但確實做到了家喻戶曉。在連天紅的官網(wǎng)可以看到，連天紅的企業(yè)廣告片曾經(jīng)分別在央視及全國各大衛(wèi)視投放，當(dāng)然，平媒、網(wǎng)媒、戶外廣告一個也沒落下。另外，一首由某民謠改編的洗腦神曲《中華民謠.連天紅》也曾在全國15大衛(wèi)視播放，有網(wǎng)友說“換五個臺有三個臺都在播這首歌”。這首歌直白的歌詞如“不怕我家沒有人民幣，就怕我家沒有好家具”、“朝來夕去的人海中，遠方家人等著你米下鍋”等也在網(wǎng)友的吐槽聲中迅速竄紅。

　　除了以上幾個最為消費者熟悉的奇葩營銷，還有諸如，600萬天價征集對聯(lián)、組建美女車隊全國巡游等各種你能想到或想不到的奇葩營銷。不可否認，這些營銷手段讓連天紅這個品牌在業(yè)內(nèi)迅速崛起，但帶給品牌自身的負面影響也不可小覷。

　　2015年給中國制造業(yè)帶來了一次大考，自從曝出資金危機后，連天紅沉寂了一段時間，但不久后連天紅又默默地登上了各大網(wǎng)站的頭條。15年年中，連天紅在其官方網(wǎng)站顯著位置赫然登出了“低價套現(xiàn)，發(fā)工資救命”的醒目廣告，其內(nèi)容寫到，連天紅六千多員工家庭，在不好環(huán)境下艱苦工作，很多人沒飯吃，孩子沒錢讀書，望客戶伸出援手或多或少買個幾百元。這一事件引發(fā)媒體和紅木行業(yè)高度關(guān)注，包括新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)在內(nèi)的40多家主流媒體都進行了報道。媒體的關(guān)注也刺激了對紅木感興趣的消費者，蜂擁而來，排起了長隊，紛紛搶購高檔紅木家具，當(dāng)天很多門店幾小時內(nèi)就搶購一空。

　　真實身份—— “用戶思維踐行者”!

　　顯然，無論是“行業(yè)公敵”還是“雷神”，都是第三方附加在連天紅身上的面具。從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，連天紅必有其自身的獨特競爭力，才能使其歷經(jīng)2008世界性經(jīng)濟危機、同行抵制、房地產(chǎn)低谷、制造業(yè)大蕭條還能堅挺地活著。這種競爭力究竟是什么?連天紅新聞發(fā)言人白云認為：是用戶思維!

　　紅木家具商品向來光鮮、價格不菲，特別是對于紅木缺乏了解的人士來說則更容易被忽悠，價格戰(zhàn)、商家精通的話術(shù)等等總是能蒙蔽消費者的眼睛，品質(zhì)方面更是難辨真假。 “連天紅是站在用戶角度思考的企業(yè)之一。用戶思維已經(jīng)滲透到方方面面。比如說，我們從不會為了降低成本，提高家具附加價值而給紅木產(chǎn)品上漆。紅木之所以昂貴，其木材本身已經(jīng)具備了不上漆的特性!上漆雖然看起來光鮮，但使用幾年后，等漆脫落了，消費者才會發(fā)現(xiàn)受騙上當(dāng)了，那是有損用戶利益的行為。”

　　連天紅白云說道，“好產(chǎn)品要經(jīng)得起品質(zhì)和價格的雙重檢驗。”2015年改變行業(yè)走向的“現(xiàn)貨低價套現(xiàn)發(fā)工資救命”固然很吸引眼球，但是更重要的是有調(diào)動消費者熱情的好產(chǎn)品。好價格，好品質(zhì)，好款式才是連天紅暢銷的根本。舉例來說，按照“低價套現(xiàn)”的政策，連天紅普及民眾系列家具雞翅木6件套售價從原來10087元降至4841元;非洲紫檀6件套從原價44647元直接降至21431元，這些才是對消費者產(chǎn)生誘惑的根本原因。

　　許多原本攻訐連天紅的同行也不得不承認連天紅很“照顧消費者情緒”，在人氣爆棚黃牛收貨的情況下，連天紅仍能做到充分尊重顧客的真實需求，不允許直營店員推銷家具，只讓顧客自由、自主選購，這些都是難能可貴的。加之連天紅真材實料的品質(zhì)和傳承故宮正統(tǒng)經(jīng)典的款式設(shè)計，依然繼續(xù)保持合理定價，正可謂高貴不貴，接連創(chuàng)下新的熱銷傳奇也就成為意料之中的事了。