發(fā)布時(shí)間:2015-11-2 8:57:21 來(lái)源:信息時(shí)報(bào) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
原標(biāo)題：電商大混戰(zhàn) “海外購(gòu)”爭(zhēng)奪激烈成主戰(zhàn)場(chǎng)
距離“雙11”不足半個(gè)月的時(shí)間，各大電商已經(jīng)開(kāi)始厲兵秣馬。上周，天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)已經(jīng)搶先啟動(dòng)，蘇寧則聯(lián)合阿里發(fā)起“平京計(jì)劃”對(duì)抗京東和騰訊聯(lián)合推出的“京騰計(jì)劃”，本周國(guó)美在線召開(kāi)“真戰(zhàn)11.11”新聞發(fā)布會(huì)，宣布10月28日提前打響雙11揭幕戰(zhàn)，同日京東也公布了自己的“雙11”戰(zhàn)略。
一場(chǎng)電商大混戰(zhàn)已然在弦，而記者發(fā)現(xiàn)，眾電商針對(duì)“海外購(gòu)”市場(chǎng)需求的爭(zhēng)奪最為激烈，其已成為“暴風(fēng)眼”。
嚇!“貴就賠”玩壞了小伙伴
今年，阿里蘇寧的聯(lián)姻，對(duì)整個(gè)電商行業(yè)影響巨大。天貓電器城與蘇寧易購(gòu)家電品類打通，阿里的線上流量加上蘇寧的線下資源，在家電，3C等方面直接對(duì)京東和國(guó)美在線等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成壓力。正值阿里巴巴集團(tuán)全球化元年，雙十一阿里主推全球化、全渠道的新商業(yè)面貌。
對(duì)于今年“雙11”的玩法，國(guó)美在線依然押寶價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)美在線CEO李俊濤概括為“三真兩賠”，“三真”是指真品質(zhì)、真低價(jià)、真快速，“兩賠”是指貴就賠、慢就賠。“誰(shuí)只要發(fā)現(xiàn)我們價(jià)格比京東、蘇寧易購(gòu)貴，馬上賠100元;誰(shuí)買貴了，馬上賠300元”。蘇寧方面也毫不示弱，在總部層面成立了“價(jià)格督察隊(duì)”，監(jiān)控線上線下商品價(jià)格，一旦發(fā)現(xiàn)有比京東價(jià)格高的商品，相關(guān)負(fù)責(zé)人將下課。
面對(duì)腹背受敵的處境，京東祭出了微信這個(gè)核心武器。用戶在微信“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面點(diǎn)擊購(gòu)物，會(huì)直接進(jìn)入京東雙11活動(dòng)頁(yè)面，并且實(shí)現(xiàn)購(gòu)物使用微信支付的閉環(huán)。從11月1日開(kāi)始，京東聯(lián)合38家品牌亮相微信朋友圈廣告，并結(jié)合領(lǐng)優(yōu)惠券和紅包等朋友圈廣告新玩法。
哇!“海外購(gòu)”下單可次日收貨
電商傳統(tǒng)的雙11促銷來(lái)臨之前，包括Gucci、Armani、BURBERRY、Calvin klein、Ferragamo、Coach等八大品牌罕見(jiàn)地率先拉開(kāi)折扣季。本月26日、27日，蘇寧海外購(gòu)頻道通過(guò)美國(guó)直采包郵的方式，聯(lián)手上述奢侈品牌發(fā)起促銷。蘇寧海外購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，秋冬季是奢侈品牌的傳統(tǒng)促銷節(jié)點(diǎn)，與上述品牌的合作也因此一拍即合，“取勢(shì)奢侈品進(jìn)行促銷也是想借此打響蘇寧雙11的響炮”。
而記者在羊城地鐵3號(hào)線地鐵站內(nèi)看到，淘寶雙11廣告可謂是鋪天蓋地，“海外購(gòu)”成為最大宣傳主題。
京東相關(guān)人士也向記者表示，海外購(gòu)作為本屆雙11促銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，荷蘭的牛欄奶粉、日本花王紙尿褲、韓國(guó)魔科鍋具……，這些以往國(guó)內(nèi)海淘一族需要花費(fèi)數(shù)周時(shí)間才能到手的國(guó)外知名品牌產(chǎn)品,以后最快在下單次日即可收貨。
贊!預(yù)售“支持7天退換”
近兩年的雙十一，商家們都用“預(yù)售”方式來(lái)增加銷售量，但往年“預(yù)售商品不支持7天無(wú)理由退換貨”，而今年9月國(guó)家工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，明確要求第三方交易平臺(tái)不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。記者留意到，今年各個(gè)電商平臺(tái)中預(yù)售商品都在明顯位置標(biāo)有“無(wú)憂退換貨”，“支持7天無(wú)理由退換”等字樣。(劉莉 蔡曉素)
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