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   　網(wǎng)購家具，往往只能在網(wǎng)上看看圖片，這讓不少消費者望而卻步，現(xiàn)在，線下也可以“觸摸、試坐、試用”了。

　　深圳電商企業(yè)雅堂 家居 的首家大型 家居 體驗中心于今天在成都盛大開業(yè)，成都及附近地區(qū)的消費者可到其 家居 體驗館，第一時間體驗一站式的 家居 網(wǎng)購。

　　模式：網(wǎng)購家具有了體驗館，先體驗再下單

　　在四川省成都市新都區(qū)龍橋鎮(zhèn)桂花村，一棟紅黃相間的建筑上“雅堂之家”的字樣格外引人注目，這就是雅堂之家在成都成立的首家大型 家居 體驗館，總面積近5000平米。

　　8月15日上午，記者在體驗館開業(yè)現(xiàn)場看到，雅堂之家體驗館迎來了許多消費者，由于人數(shù)眾多，在工作人員的組織下他們有序排隊領(lǐng)取門票和兌獎券進入體驗館。而在成都體驗館廣場的休閑區(qū)，新鮮的水果、誘人的點心和禮品，也吸引了部分消費者駐足。吃點心、拿禮品，舒心體驗家具，眾多消費者臉上都露出了燦爛的笑容。

　　在現(xiàn)場工作人員的帶領(lǐng)下，記者在體驗館逛了一圈，雅堂之家成都體驗館分為時尚現(xiàn)代風(fēng)格家具區(qū)、歐美日韓風(fēng)格家具區(qū)和中式風(fēng)格家具區(qū)等。工作人員向記者介紹，雅堂之家成都體驗館主要為了對線上的家具進行展示，讓消費者在線上挑選之后再來實地查看家具，同時還將作為一個倉儲物流點，為當(dāng)?shù)丶爸苓叺南M提供物流售后的服務(wù)。

　　“以前網(wǎng)購都是只能看圖片，不能觸摸、感受，有了體驗館后，這個問題就解決了，我們也能放心在網(wǎng)上購買家具。”現(xiàn)場的一位消費者說，雅堂之家成都體驗館今天開業(yè)營業(yè)后，成都市民網(wǎng)購家具可實現(xiàn)體驗再下單。

　　優(yōu)勢：線上線下統(tǒng)一價格和服務(wù)，免除后顧之憂

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，雅堂之家體驗館在成都的開業(yè)，除了給當(dāng)?shù)氐南M者帶來更直接的購物體驗外，也將從一定程度上帶動其線上銷售的發(fā)展。不過，對于消費者來說，他們最關(guān)心的是還是家具的價格、質(zhì)量和售后服務(wù)等問題。

　　家具作為耐消費品，一買往往要用個幾年甚至十年，由于關(guān)系到全家人的身體健康，因此消費者選購家具時很慎重。一些網(wǎng)上不良商家的作為再加上傳統(tǒng)家具賣場的銷售人員往的故意誤導(dǎo)，讓消費者形成一種偏見，即線下家具質(zhì)量更好，網(wǎng)上賣的都是質(zhì)量差的，售后服務(wù)更是沒影兒。以上種種原因，讓消費者在網(wǎng)購家具時，猶豫不決，為價格動心的同時又為質(zhì)量和服務(wù)擔(dān)心。

　　成都體驗館的成立，正是要消除消費者的這些顧慮。現(xiàn)場工作人員介紹：“雅堂之家線上線下所有產(chǎn)品都是統(tǒng)一的，從質(zhì)量、價格、款式到售后服務(wù)，雅堂之家承諾，將始終如一不會差別對待。”

　　據(jù)了解，雅堂之家首先在價格上具有明顯的優(yōu)勢，它通過廠家直銷，減少中間環(huán)節(jié)的花費，價格比線下賣場和網(wǎng)絡(luò)同類商家都要低得多;其次，雅堂之家在低價的同時保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，目前成都體驗館內(nèi)的數(shù)十個家具品牌都是業(yè)內(nèi)知名品牌，雅堂之家對其進行了嚴(yán)格的資質(zhì)審查，在產(chǎn)品入庫之前都要進行100%全檢，從各個環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。而通過自建物流和倉儲及配送點，解決了家具網(wǎng)購物流環(huán)節(jié)中“最后一公里”的難題;第三，雅堂之家承諾，在家具物流過程中發(fā)生無損問題，將主動承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，無需客戶掏錢。

　　消費者林女士說：“我在現(xiàn)場逛了一圈，這里的家具價格真的很實惠，今天開業(yè)折扣力度很大，我已經(jīng)看上了好幾款家具。質(zhì)量方面跟我在家具賣場看到的沒有差別，服務(wù)方面也做得好，送貨到我家，沒什么可擔(dān)心的，就準(zhǔn)備在線上下單了。”

　　雅堂之家總經(jīng)理曹偉表示：“目前雅堂之家正在開發(fā)體驗寶等手機應(yīng)用，消費者下載之后，來體驗館只需用手機掃描產(chǎn)品，就能知道這個商品的所有信息，包括品牌、廠家、價格、尺寸和材質(zhì)等，甚至不需要導(dǎo)購的介紹和推薦，就能對產(chǎn)品就了如指掌，這就給予了消費者購物的充分自由性和便利性，我們希望帶給消費者愉快的網(wǎng)購家具體驗。”