摘要： “我相信推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前。”這是世界銷售大師喬吉拉德的至理名言，一直以來深受銷售者的推崇。喬吉拉德之所以認為，真正的銷售始于售后，是因為推銷是一個連續的過程，成交既是本次推銷活動的結束，又是下次推銷活動的開始。的確如此，特別是在容易產生沖動消費的鞋服、 家居 服務等行業中，售后在整個銷售環節在起著至關重要的作用。
其實，很多時候售后服務是品牌文化的體現。寶億萊 家居 飾品始終致力于將快樂時尚理念傳遞給每一位顧客，讓“會時尚、惠生活”的態度融入每個家庭的生活中去，愛家·護家，樂享生活每一步!這不僅要求企業為消費者提供優質的產品，同時，還對品牌的售后服務有著更高的要求。
售后服務體驗一直是制約很多企業發展的短板。而寶億萊 家居 飾品的產品憑借著8心服務，滿意100分的精神，獲得了廣大消費者的肯定和支持。
“我們的8心服務自實施以來，一直都深受消費者的認可。我們的8心分別是銘心：每份包裹都有一份小驚喜;安心：100%品質保證，;放心：針對退換貨情況，及時反饋信息;貼心：重大節假日，傳達節日祝福;芳心：首次選貨送大禮;開心：竭誠提供售前與售后咨詢;甜心：大型特惠活動期間，及時告知消費者。用心：將寶億萊 家居 飾品做到極致，讓消費者滿意”寶億萊 家居 飾品運營總監OLISA介紹。
為了能夠將寶億萊 家居 飾品服務至上的管理理念傳遞出去，寶億萊 家居 飾品還積極構建網絡傳播渠道。以實現品牌文化的有效輸出，使消費者和事業伙伴們能夠更好地認知、認同、認可寶億萊品牌自身的價值內涵。
“由于市場商品琳瑯滿目，消費者的選擇空間巨大，所以當前的市場競爭，更多的是買方市場的競爭。假如品牌依靠的是價格的競爭優勢，則無法深入挖掘消費者的二次消費需求。寶億萊 家居 飾品在這方面則選擇以產品質量為基石，并從售后服務方面入手，為消費者提供良好的購物體驗。我們認為這才是保持品牌市場競爭力的有力保障!”寶億萊業務經理Amy表示。
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